আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7z778 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং 7z778.tech ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কী পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

7z778.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি 7z778-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একত্রে পড়া উচিত। যেখানে এই দুটি দলিলের মধ্যে বৈপরীত্য দেখা যাবে, সেখানে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7z778-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা কার্ডের শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে পরিপূরক তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
2. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন (CTF) নীতি মেনে চলার জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে পরিচয় যাচাই করা।
3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদান সম্পন্ন করা।
4. গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা।
5. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।
6. জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
7. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও গেমের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
8. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7z778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), ক্লাউড হোস্টিং এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

7z778 যদি কখনো কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং নতুন নীতিমালা গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের সুযোগ দেওয়া হবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল সুবিধা (যেমন লগইন থাকা) কাজ করবে না। Chrome, Firefox, Safari বা Edge — প্রতিটি ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার আলাদা নির্দেশাবলী রয়েছে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৬.১ কতদিন তথ্য রাখা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML নীতি অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: ৩ থেকে ৯০ দিন (ধরন অনুযায়ী)।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যে নিরাপত্তা স্তরগুলো ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্ম কর্তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

7z778-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7z778 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দিই না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

7z778-এর ওয়েবসাইটে গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য তারা নিজেরাই দায়ী।

7z778 তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে না এবং সে সম্পর্কে কোনো দায় বহন করে না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

7z778 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• যোগাযোগের ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা আমাদের রয়েছে।